المساعدة

• التطبيق لا يتصلمحاولات الاتصال تفشل أو لا تنتهي أبدًا.
• الاتصال ينقطع باستمراريتم الاتصال بنجاح ثم ينقطع مرة أخرى.
• شبكة Wi-Fi عامة تتطلب تسجيل الدخولالمقاهي والفنادق والمطارات والقطارات تحجب كل شيء حتى تسجّل الدخول.
• شبكتك تحجب اتصالات VPNبعض المكاتب والمدارس والفنادق ومزودي الخدمة يحجبون حركة VPN عمدًا.
• نظام Android يغلق التطبيق في الخلفيةميزات توفير البطارية قد تنهي النفق عند إطفاء الشاشة.
• iPhone يطلب السماح بإعداد VPNيحتاج iOS إلى إذنك مرة واحدة قبل أن يتمكن أي تطبيق VPN من الاتصال.
• تاريخ ووقت جهازك غير صحيحينالساعة التي تزيد عن بضع دقائق خطأً تُفسد المصافحة الآمنة.
• الاتصال بطيءتعتمد السرعة أساسًا على بُعد الخادم ومدى ازدحامه.
• خدمة بث لا تعملمنصات البث الكبرى تكتشف شبكات VPN وتحجبها بنشاط.
• موقع أو لعبة تقول إنني لست في السعوديةخوادمنا في الرياض وجدة موجودة فعليًا في السعودية، لكن قواعد البيانات التي تعتمد عليها الخدمات الأخرى قد تتأخر في التحديث.
• انتهى وقت الاتصال المجانيتتضمن الخوادم المجانية قدرًا محددًا من وقت الاتصال كل يوم.
• الاشتراكات والاستعادة والاستردادتتولى App Store وGoogle Play معالجة عمليات الشراء، لا نحن.

ما زالت المشكلة قائمة؟ راسلنا على support@saudiarabiavpn.app

EnglishالعربيةবাংলাDeutschहिन्दीIndonesiaPortuguêsРусскийTiếng Việt中文