Sua rede bloqueia conexões VPN

Se o aplicativo funciona nos dados móveis mas não em um Wi-Fi específico, essa rede bloqueia o tráfego de VPN de propósito. É uma restrição de quem administra a rede, não uma falha do aplicativo. Tente outro servidor ou país — nem todos são bloqueados da mesma forma — e tente de novo após trocar de rede. Em redes gerenciadas, como de empresas ou escolas, o bloqueio costuma ser aplicado de forma central e não há como contorná-lo pelo aplicativo.